GDPR (ΓΚΠΔ)

Τελευταία ενημέρωση: Σάββατο, 2 Μαΐου 2026

Στην EventReception, εφαρμόζουμε πρακτικές προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018, αντικαθιστώντας την Οδηγία 95/46/ΕΚ.

Σε αυτή την ενότητα, παρέχουμε μια επισκόπηση των βασικών εννοιών του ΓΚΠΔ και πώς αυτές σχετίζονται με τη χρήση των λύσεών μας.

Οι πληροφορίες που παρέχονται εδώ έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν νομική συμβουλή. Εάν δεν είστε βέβαιοι για το πώς ο ΓΚΠΔ επηρεάζει τη δική σας λειτουργία, σας προτρέπουμε να συμβουλευτείτε εξειδικευμένο νομικό σύμβουλο.

Φιλοξενία Δεδομένων και Ασφάλεια

Για την υποστήριξη της συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ, τα βασικά προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται από την EventReception φιλοξενούνται με ασφάλεια εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι διαδικτυακοί μας διακομιστές βρίσκονται στο Digital Realty Datacenter στην Ελλάδα. Η EventReception συνεργάζεται επίσης με τη Dataways για την ασφαλή αποθήκευση δεδομένων σε tier-3 data centers που εφαρμόζουν Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών πιστοποιημένο με ISO/IEC 27001:2022.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποθήκευση δεδομένων, τους αξιόπιστους συνεργάτες, την περίοδο διατήρησης και τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Κατανόηση των Ρόλων του ΓΚΠΔ

Ο ΓΚΠΔ διακρίνει μεταξύ βασικών ρόλων στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

  • Υπεύθυνοι Επεξεργασίας: Οντότητες ή άτομα που καθορίζουν τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Οφείλουν να συμμορφώνονται με τον ΓΚΠΔ και να διασφαλίζουν ότι οποιοιδήποτε εκτελούντες την επεξεργασία ή υπο-εκτελούντες την επεξεργασία που εμπλέκουν τηρούν επίσης τις απαιτήσεις του νόμου.
  • Εκτελούντες την Επεξεργασία: Οντότητες που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκ μέρους των υπευθύνων επεξεργασίας. Είναι υπεύθυνοι για την εφαρμογή μέτρων προστασίας των δεδομένων και πρέπει να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις του ΓΚΠΔ που αφορούν τους εκτελούντες την επεξεργασία.
  • Υπο-εκτελούντες την Επεξεργασία: Οντότητες που εμπλέκονται από τους εκτελούντες την επεξεργασία για να βοηθήσουν στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκ μέρους του υπευθύνου επεξεργασίας. Έχουν τις ίδιες ευθύνες και υποχρεώσεις με τους εκτελούντες την επεξεργασία.

Βασικές Λύσεις της EventReception

Η EventReception παρέχει διαφορετικές λύσεις λογισμικού εκδηλώσεων στο πλαίσιο των ίδιων συνολικών Υπηρεσιών. Για λόγους σαφήνειας, το e-Planner είναι η online πλατφόρμα προγραμματισμού και διαχείρισης εκδηλώσεων, όπως διαγράμματα εκδηλώσεων, κατόψεις, πλάνα τραπεζιών, ταξιθέτηση, διαχείριση καλεσμένων, SMS ταξιθέτησης, χάρτες πλοήγησης, διαχείριση εκδήλωσης/πελάτη, λειτουργίες συνεργασίας, Προσκεκλημένοι Χρήστες και View-Only Links. Το e-GuestList Check-in App είναι η λύση υποδοχής και check-in καλεσμένων, όπως native check-ins σε iPad και Android, Web Check-ins, εισαγωγή λίστας καλεσμένων, συγχρονισμός check-in, reports check-in, κοινοποίηση Online Λίστας Καλεσμένων, event credits, πακέτα και σχετικές λειτουργίες πληρωμής ή τιμολόγησης.

Οι Προσκεκλημένοι Χρήστες αποτελούν μέρος της ροής συνεργασίας του e-Planner. Τα Web Check-ins και οι Online Λίστες Καλεσμένων αποτελούν μέρος του e-GuestList Check-in App και δεν πρέπει να συγχέονται με τους Προσκεκλημένους Χρήστες του e-Planner. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω κάθε Υπηρεσίας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου και στους Όρους Χρήσης μας.

Ο Ρόλος της EventReception και η Συμμόρφωση

Στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ, η EventReception μπορεί να ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία, Υπο-εκτελών την Επεξεργασία ή Υπεύθυνος Επεξεργασίας, ανάλογα με τη σχέση με τον χρήστη και τον τύπο των δεδομένων:

  1. Όταν χρησιμοποιούν τις λύσεις μας εταιρικοί πελάτες για δεδομένα εκδήλωσης και καλεσμένων, η EventReception ενεργεί γενικά ως Εκτελών την Επεξεργασία.
  2. Όταν οι εταιρικοί πελάτες συνεργάζονται με άλλη εταιρεία (π.χ. έναν διοργανωτή εκδηλώσεων) που χρησιμοποιεί τις λύσεις μας, η EventReception ενεργεί γενικά ως Υπο-εκτελών την Επεξεργασία.
  3. Όταν ιδιώτες χρήστες (π.χ. ζευγάρια) χρησιμοποιούν απευθείας τις λύσεις μας για προσωπικές ή οικιακές εκδηλώσεις, η EventReception ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τη σχετική επεξεργασία που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας μας.

Επιπλέον, η EventReception μπορεί να ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για δεδομένα που επεξεργάζεται για δικούς της επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως διαχείριση λογαριασμών, χρέωση, υποστήριξη, λειτουργία ιστοσελίδας, ασφάλεια, νομική συμμόρφωση και επικοινωνίες, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Η EventReception δεσμεύεται να τηρεί τις υποχρεώσεις της βάσει του ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένων:

  • Διασφάλισης ότι το προσωπικό που διαχειρίζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχει υπογράψει συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
  • Εφαρμογής κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων.
  • Επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων μόνο για τους σκοπούς που απαιτούνται για την παροχή, ασφάλεια, υποστήριξη και βελτίωση των Υπηρεσιών μας ή όπως περιγράφεται διαφορετικά στην Πολιτική Απορρήτου μας.
  • Όταν ενεργούμε ως Εκτελών την Επεξεργασία ή Υπο-εκτελών την Επεξεργασία, επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του αντίστοιχου Υπεύθυνου Επεξεργασίας και τους ισχύοντες συμβατικούς όρους.
  • Ανταπόκρισης σε αιτήματα για διαγραφή, ενημέρωση ή πρόσβαση σε δεδομένα όπου έχουμε τη σχετική ευθύνη, καθώς και υποστήριξης των Υπευθύνων Επεξεργασίας όπου εφαρμόζεται.
  • Ενημέρωσης των σχετικών χρηστών ή Υπευθύνων Επεξεργασίας για παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων εντός των χρονικών πλαισίων που απαιτεί ο ΓΚΠΔ, όπου απαιτείται τέτοια ενημέρωση.
  • Υποστήριξης της συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ μέσω τακτικών αναθεωρήσεων και κατάλληλων εσωτερικών ελέγχων.

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου η EventReception ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην αναλυτική μας Πολιτική Απορρήτου.

Παραδείγματα Ρόλων του ΓΚΠΔ στην Πράξη

Για να κατανοήσουμε πώς εφαρμόζονται αυτοί οι ρόλοι, ας εξετάσουμε τρία παραδείγματα:

  • Παράδειγμα 1:

    Μια εταιρεία χρησιμοποιεί τις λύσεις της EventReception για να προσκαλέσει συμμετέχοντες σε ένα συνέδριο

    • Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Η εταιρεία
    • Εκτελών την Επεξεργασία: Η EventReception

    Επεξήγηση: Η εταιρεία καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως συλλογή πληροφοριών συμμετεχόντων, διαχείριση ταξιθέτησης ή πραγματοποίηση check-ins καλεσμένων. Η EventReception επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα εκ μέρους της εταιρείας, λειτουργώντας ως Εκτελών την Επεξεργασία.

  • Παράδειγμα 2:

    Μια εταιρεία συνεργάζεται με έναν διοργανωτή ο οποίος χρησιμοποιεί τις λύσεις της EventReception για μια εταιρική εκδήλωση

    • Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Η εταιρεία
    • Εκτελών την Επεξεργασία: Ο διοργανωτής
    • Υπο-εκτελών την Επεξεργασία: Η EventReception

    Επεξήγηση: Η εταιρεία αποφασίζει να πραγματοποιήσει την εκδήλωση και να συλλέξει δεδομένα υπαλλήλων, καθιστώντας την Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Ο διοργανωτής επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα εκ μέρους της εταιρείας, λειτουργώντας ως Εκτελών την Επεξεργασία. Η EventReception παρέχει υπηρεσίες στον διοργανωτή, λειτουργώντας ως Υπο-εκτελών την Επεξεργασία.

  • Παράδειγμα 3:

    Ένα ζευγάρι χρησιμοποιεί απευθείας τις λύσεις της EventReception για τον γάμο του

    • Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Η EventReception
    • Εξαιρούμενο Μέρος: Το ζευγάρι δεν υπόκειται σε υποχρεώσεις του ΓΚΠΔ

    Επεξήγηση: Το ζευγάρι γενικά εξαιρείται από τις υποχρεώσεις του ΓΚΠΔ βάσει της εξαίρεσης για οικιακή χρήση που προβλέπεται στο Άρθρο 2(2)(γ) και στην Αιτιολογική Σκέψη 18, καθώς είναι φυσικά πρόσωπα που επεξεργάζονται δεδομένα για καθαρά προσωπική ή οικιακή δραστηριότητα. Σε αυτή την περίπτωση, η EventReception ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τη σχετική επεξεργασία που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας μας.

Υποχρεώσεις των Χρηστών της EventReception

Για Εταιρικούς Χρήστες

Για να υποστηρίξουν τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ, οι εταιρικοί μας χρήστες πρέπει να:

  • Συλλέγουν και επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από πολίτες της ΕΕ σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, εξασφαλίζοντας ότι έχουν μια έγκυρη νομική βάση, όπως συγκατάθεση, αναγκαιότητα σύμβασης, νομική υποχρέωση, ζωτικά συμφέροντα, δημόσιο συμφέρον ή νόμιμα συμφέροντα.
  • Τηρούν τους κανόνες του ΓΚΠΔ και άλλους σχετικούς νόμους περί απορρήτου.
  • Αποδέχονται τον ρόλο της EventReception ως Εκτελούντος την Επεξεργασία ή Υπο-εκτελούντος την Επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται.
  • Διασφαλίζουν ότι υπάρχει η απαιτούμενη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων ή αντίστοιχοι συμβατικοί όροι όπου η EventReception ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία ή Υπο-εκτελών την Επεξεργασία.
  • Ενημερώνουν συμμετέχοντες, καλεσμένους, προσωπικό, συνεργάτες ή πελάτες για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων όπου απαιτείται από τον νόμο.
  • Διαμορφώνουν την πρόσβαση χρηστών, τις λειτουργίες συνεργασίας και τα κοινοποιημένα links με τρόπο που περιορίζει την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σε ό,τι είναι απαραίτητο για τον αντίστοιχο σκοπό της εκδήλωσης.

Για Ιδιώτες Χρήστες (Πολίτες της ΕΕ)

Όταν ιδιώτες χρήστες από την ΕΕ, όπως ζευγάρια που προγραμματίζουν προσωπικές εκδηλώσεις, χρησιμοποιούν απευθείας τις λύσεις μας, θα πρέπει να:

  • Χρησιμοποιούν τις λύσεις μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας.
  • Διαχειρίζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με υπευθυνότητα και ηθική, σεβόμενοι την ιδιωτικότητα των άλλων.
  • Αναγνωρίζουν ότι, ενώ γενικά εξαιρούνται από τις υποχρεώσεις του ΓΚΠΔ βάσει της εξαίρεσης για οικιακή χρήση όταν επεξεργάζονται δεδομένα για καθαρά προσωπικές ή οικιακές δραστηριότητες, η EventReception ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και θα επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ.
  • Χρησιμοποιούν υπεύθυνα τις λειτουργίες συνεργασίας, τα εργαλεία check-in και τα κοινοποιημένα links, παρέχοντας πρόσβαση μόνο σε πρόσωπα που τη χρειάζονται για τον αντίστοιχο σκοπό της εκδήλωσης.

Σημείωση: Παρόλο που οι ιδιώτες χρήστες γενικά εξαιρούνται βάσει του ΓΚΠΔ όταν επεξεργάζονται δεδομένα για καθαρά προσωπικές ή οικιακές δραστηριότητες, τους ενθαρρύνουμε να ενημερώνουν τους καλεσμένους τους για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν είναι δυνατόν, σεβόμενοι την ιδιωτικότητά τους και τις προτιμήσεις τους.

Αιτήματα Υποκειμένων των Δεδομένων

Οι χρήστες και άλλα υποκείμενα των δεδομένων ενδέχεται να έχουν δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία, φορητότητας δεδομένων και δικαιωμάτων σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις και τους περιορισμούς της ισχύουσας νομοθεσίας.

Όταν η EventReception ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, τα αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται απευθείας στην EventReception. Όταν η EventReception ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία ή Υπο-εκτελών την Επεξεργασία, ενδέχεται να χρειάζεται να διαβιβάσουμε το αίτημα στον αντίστοιχο Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή να τον υποστηρίξουμε στην απάντηση του αιτήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα δικαιώματα και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Η Συνεργασία Μας

Κατανοώντας αυτούς τους ρόλους και τις ευθύνες, τόσο οι εταιρικοί όσο και οι ιδιώτες χρήστες μπορούν να συνεργαστούν αποτελεσματικά με την EventReception, υποστηρίζοντας τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και να υποστηρίζουμε τους χρήστες μας στην τήρηση των υποχρεώσεών τους για την προστασία των δεδομένων.