Προσωπικά Δεδομένα

Τελευταία ενημέρωση: 1 Φεβρουαρίου 2022.

Η προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα της EventReception.

Η ακόλουθη Πολιτική Απορρήτου διέπει τη χρήση τόσο του διαδικτυακού μας ιστότοπου eventreception.com όσο και τη χρήση όλων των λύσεων/εφαρμογών της EventReception από οποιονδήποτε χρήστη ("Χρήστης") που θα προσδιορίζονται εφεξής ως οι υπηρεσίες μας (“Υπηρεσίες”).

Με την πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η EventReception δεν πωλεί ή ενοικιάζει τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών σε κανέναν και για κανένα λόγο.

Θέματα:
• Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
• Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα;
• Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα;
• Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα;
• Μάρκετινγκ
• Ποια είναι τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας;
• Cookies και Web Beacons
• Πολιτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων
• Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας
• Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
• Πώς να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αρχές

Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
i. Προσωπικά Στοιχεία
Τα προσωπικά στοιχεία (πχ. όνομα, εταιρία, email κλπ) που συμπληρώνονται όταν επικοινωνεί ένας Χρήστης μαζί μας με email, με φόρμα από το Website μας, ή όταν γίνονται αγορές online.

ii. Δεδομένα που εισάγουν οι Χρήστες
Δεδομένα που εισάγουν οι Χρήστες για τη χρήση ορισμένων Υπηρεσιών μας (όπως η ταξιθέτηση, τα SMS καλεσμένων, το Check-in app κλπ) και συνήθως περιλαμβάνουν Προσωπικά Στοιχεία Πιστοποίησης («ΠΑΠ») όπως ονοματεπώνυμα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς κινητών τηλεφώνων, ταχυδρομικές διευθύνσεις κτλ. Μπορούν να εισαχθούν επίσης και μη-προσωποποιημένα στοιχεία όπως φύλο, ημερομηνία γέννησης, τίτλος εργασίας κλπ.

iii. Πληροφορίες που σχετίζονται με τον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών μας
Οι διακομιστές (servers) μας καταγράφουν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούν οι χρήστες τις Υπηρεσίες μας («Δεδομένα καταγραφής»). Τα Δεδομένα Καταγραφής μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του browser, το λειτουργικό σύστημα, η ιστοσελίδα που είχαν επισκεφθεί οι χρήστες πριν χρησιμοποιήσουν τις Υπηρεσίες μας, οι σύνδεσμοι που έχουν κλικαριστεί καθώς χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες μας, και άλλα παρόμοιου τύπου στατιστικά στοιχεία.

iv. Πληροφορίες που αποστέλλονται από τις συσκευές Xρηστών
Καταγράφουμε επίσης τις πληροφορίες των συσκευών των Xρηστών όταν χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας, δηλαδή το αναγνωριστικό της συσκευής, τις ρυθμίσεις χρήστη, τη διεύθυνση IP, τον τύπο του browser που χρησιμοποιείται και το λειτουργικό σύστημα.

v. Πληροφορίες Τοποθεσίας
Επίσης συλλέγουμε και αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία των χρηστών των Υπηρεσιών μας, κάνοντας την αναγωγή της IP διεύθυνσής τους σε μια ευρεία γεωγραφική τοποθεσία ή με πρόσβαση στις συντεταγμένες GPS της συσκευής τους ή επίσης σε μια ευρεία γεωγραφική τοποθεσία αν οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες στη συσκευή τους. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες τοποθεσίας για τη βελτίωση και εξατομίκευση των υπηρεσιών μας προς τους χρήστες μας. Αν κάποιος χρήστης δεν επιθυμεί να συλλέξουμε τις πληροφορίες τοποθεσίας από τη συσκευή τους, μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτό το χαρακτηριστικό, έτσι όμως είναι πιθανό στη συνέχεια, οι Υπηρεσίες μας να μην λειτουργήσουν σωστά σε ορισμένες περιπτώσεις.

Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα;
Τα δεδομένα καταχωρίσεων παρέχονται απευθείας από τους Χρήστες των Υπηρεσιών μας. Όλα τα υπόλοιπα δεδομένα συλλέγονται από Cookies (δείτε παρακάτω), Beacons (δείτε παρακάτω) και Google Analytics. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Google Analytics, μπορείτε να δείτε εδώ: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα;
Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε δεδομένα σε τρίτους για κανένα λόγο. Όλα τα στοιχεία που συλλέγουμε παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο στα πλαίσια της σωστής και ολοκληρωμένης παροχής των Υπηρεσιών μας.

Ορισμένα παραδείγματα:
✔ Δημιουργία κατόψεων
✔ Διαχείριση λίστας καλεσμένων και ταξιθεσία
✔ Διευκόλυνση επικοινωνίας Χρηστών
✔ Καλωσόρισμα με SMS σε κινητά τηλέφωνα
✔ Check-in καλεσμένων
✔ Διαχείριση επιβεβαιωμένων εκδηλώσεων, ζητήσεων, ακυρώσεων, πληρωμών κλπ.

Γενικότερα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:
✔ Ομαλή επικοινωνία με τους Χρήστες
✔ Ασφαλή και εύκολη χρήση των Υπηρεσιών μας από τους Χρήστες
✔ Ανάλυση των αναγκών των Χρηστών και των τάσεων των εκδηλώσεων
✔ Περαιτέρω βελτίωση των Υπηρεσιών μας

Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια σε tier-3 data centers της Dataways (https://www.dataways.gr/) που λειτουργεί με Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών πιστοποιημένο με ISO 27001:2013.

Marketing
Η EventReception δεν μοιράζεται τα δεδομένα σας με τρίτες εταιρείες για σκοπούς μάρκετινγκ. Σε περίπτωση που οι Χρήστες έχουν εγγραφεί στη Λίστα Ενημέρωσης Συνεργατών, θα λαμβάνουν ενημερωτικά email σχετικά με τις Υπηρεσίες της EventReception μόνο. Εάν επιθυμείτε να διαγραφείτε από τη Λίστα Ενημέρωσης Συνεργατών, παρακαλούμε πατήστε εδώ.

Ποια είναι τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας;
Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε πλήρως όλα τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας.

Σχεδόν όλα τα δεδομένα που εισάγουν οι Χρήστες κατά τη χρησιμοποίηση των Υπηρεσιών μας, είναι επεξεργάσιμα απευθείας από τους ίδιους. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα δεδομένα σας μόνοι σας, δικαιούστε όλα τα ακόλουθα δικαιώματα:

Το δικαίωμα πρόσβασης - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την EventReception αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων. Ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή χρέωση για αυτήν την υπηρεσία.

Το δικαίωμα διόρθωσης - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την EventReception τη διόρθωση τυχόν πληροφοριών που πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς. Μπορείτε επίσης μας να ζητήσετε τη συμπλήρωση των στοιχείων που πιστεύετε ότι είναι ελλιπή.

Το δικαίωμα διαγραφής - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την EventReception να διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, εκτός εάν η επεξεργασία των δεδομένων αυτών είναι απαραίτητη για την άσκηση των δικαιωμάτων της EventReception ή τρίτων, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημόσιου συμφέροντος ή για την προάσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων μας ενώπιον δικαστικών ή άλλων Αρχών.

Το δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την EventReception να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Το δικαίωμα άρνησης επεξεργασίας - Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε προς την EventReception την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων - Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει, σε μια άλλη εταιρία ή απευθείας σε εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Εάν κάνετε αίτημα για οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, η EventReception θα σας απαντήσει το αργότερο σε διάστημα ενός (1) μηνός. Εφόσον θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

Cookies και Web Beacons
Όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι και ηλεκτρονικές πλατφόρμες στο Internet, χρησιμοποιούμε εργαλεία αυτόματης συλλογής δεδομένων, όπως Cookies και Web Beacons, για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των Χρηστών και την προτιμώμενη χρήση των Υπηρεσιών της EventReception.

Τα «Cookies» είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας από έναν web server όταν συνδέεστε για να δείτε ή να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις μας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τόσο session Cookies όσο και persistent Cookies για να πιστοποιήσουμε ότι έχετε συνδεθεί στην πλατφόρμα της EventReception και να μπορούμε να δούμε πώς και πότε αλληλεπιδράτε με αυτήν. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε Cookies για να κατανοήσουμε τη συνολική περιήγηση στις Υπηρεσίες μας, για να τις προσαρμόσουμε και να τις βελτιώσουμε.

Σε αντίθεση με τα persistent Cookies (που παραμένουν αποθηκευμένα στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε για χρήση σε επόμενη σύνδεσή σας), τα session Cookies διαγράφονται όταν αποσυνδέεστε από τις Υπηρεσίες μας και κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Παρόλο που τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης έχουν αυτόματη αποδοχή των Cookies, μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην δέχεται Cookies ή να ζητά την έγκρισή σας προτού τα αποδεχτείτε. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι εάν δεν αποδέχεστε τα Cookies, ορισμένες Υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.allaboutcookies.org/

Τα «Web Beacons», που είναι γνωστά και ως ετικέτες εικονοστοιχείων (pixel tags), είναι μικροσκοπικά γραφικά που περιέχουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το οποίο μπορεί να συμπεριληφθεί στις Υπηρεσίες μας για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης ή της επικοινωνίας με τα Cookies, για την παρακολούθηση και τη μέτρηση της απόδοσης των Υπηρεσιών μας. Σε αντίθεση με τα Cookies, τα οποία είναι αποθηκευμένα στη συσκευή, τα Web Beacons συνήθως ενσωματώνονται σε ιστοσελίδες (ή σε emails) χωρίς να είναι ορατά.

Πολιτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων
Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τη δική μας πλατφόρμα. Επομένως αν μεταφερθείτε μέσω ενός συνδέσμου προς άλλον ιστότοπο, θα πρέπει να διαβάσετε και να ενημερωθείτε για την αντίστοιχη πολιτική απορρήτου του άλλου ιστότοπου.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε την Πολιτική Απορρήτου μας σε συνεχείς ελέγχους και υποβάλλουμε τυχόν ενημερώσεις σε αυτήν την ιστοσελίδα μαζί με την τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς ή θέλετε να ασκήσετε ένα από τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Στείλτε μας email στη διεύθυνση: [email protected]
Τηλεφωνήστε μας (Ευρώπη): (+30) 239.202.4644
Τηλεφωνήστε μας (US): (+1) 410-844-8926
Ή γράψτε μας στη διεύθυνση: EventReception, Σινιόσογλου 9, 544 53, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

Πώς να επικοινωνήσετε με την αρμόδια Αρχή
Εάν πιστεύετε ότι η EventReception δεν έχει αντιμετωπίσει το αίτημά σας ικανοποιητικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Web: https://www.dpa.gr
Email: [email protected]
Διεύθυνση: Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, Ελλάδα