FAQ

Answers to your questions

    e-Planner

  • Τι είναι το e-Planner;

    To e-Planner είναι ένα νέο, πρωτοποριακό λογισμικό Δεξιώσεων & που σας βοηθά να αυξήσετε τις εκδηλώσεις σας παρέχοντας μοναδικές διευκολύνσεις στους Πελάτες σας, τους Καλεσμένους τους, αλλά και την Επιχείρησή σας.

    Τόσο απλό που το μαθαίνετε και μόνοι, το e-Planner λειτουργεί σε κάθε Η/Υ, μέσω Internet, χωρίς να απαιτεί επιπλέον έξοδα για hardware ή λογισμικό.

  • Είναι διαφορετικό από τα Fidelio, Opera, Protel κλπ;
    Το e-Planner είναι τελείως διαφορετικό Λογισμικό και έχει λίγα κοινά σημεία με τα παραπάνω εξαιρετικά προγράμματα.
  • Τι προσφέρει στην εταιρία μου;

    Με το e-Planner:

    ● Αυξάνετε τις Δεξιώσεις σας
    αποκτώντας ένα αποφασιστικό προβάδισμα έναντι του Ανταγωνισμού.

    ● Ενθουσιάζετε τις νέες σας Επαφές
    τους Πελάτες σας & τους Καλεσμένους τους.

    ● Eξαφανίζετε κάθε δυσκολία
    με τις Λίστες Καλεσμένων, τις Κατόψεις, την Ταξιθέτηση & αρκετές ακόμη Οργανωτικές πλευρές των Δεξιώσεων.

  • Πώς βοηθά να αυξήσω τις Δεξιώσεις μου;

    Το e-Planner σας βοηθά να αυξήσετε τόσο τις Αρχικές σας Ζητήσεις, όσο και να βελτιώσετε το "Ποσοστό Μετατροπής" που έχετε, δηλαδή τη σχέση Κλεισμένων Εκδηλώσεων/Αρχικών Ζητήσεων.

    Με λίγα λόγια, ακόμη και με τον ίδιο αριθμό Ζητήσεων, οι κλεισμένες Εκδηλώσεις σας θα είναι περισσότερες!

  • Πώς κερδίζω τις εντυπώσεις κάθε νέας Επαφής;

    Τόσο από το Website που παρουσιάζετε τις νέες σας δυνατότητες & μπορείτε να επιτρέψετε την online δημιουργία Demo Λογ/μών, όσο και από την Παρουσίαση των Δυνατοτήτων σας από κοντά.

    Στο τέλος της παρουσίασής σας επίσης, μπορείτε να δώσετε αμέσως προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης, να ανεβάσετε Online την προσφορά σας με μια πρώτη κάτοψη σύμφωνα με τον αρχικό αριθμό ατόμων που σας δόθηκε, δείχνοντας έτσι στην πράξη την πραγματική εξειδίκευσή σας στις δεξιώσεις.

  • Πώς βοηθά τους Πελάτες μου;
    Οι Πελάτες σας, μεταξύ πολλών άλλων, φτιάχνουν Αυτόματα, Έγκαιρα & Σωστά τις Λίστες Καλεσμένων.
  • Πώς εντυπωσιάζει τους Καλεσμένους;
    Πέρα από την άριστη οργάνωσή σας αφού οι Λίστες Καλεσμένων είναι πάντοτε έγκαιρες και σωστές, με το SMS Καλεσμένων η Ταξιθέτηση γίνεται με ένα προσωπικό SMS στα κινητά των Καλεσμένων, λίγες ώρες πριν τη δεξίωση!
  • Σε τί με βοηθά Οργανωτικά;

    ● Φτιάχνετε επαγγελματικές κατόψεις και τις ανεβάζετε Online σε χρόνο μηδέν.

    ● Λύνετε οριστικά κάθε δυσκολία με τις Λίστες Καλεσμένων.

    ● Η Ταξιθέτηση των Καλεσμένων γίνεται πολύ εύκολα και εντυπωσιακά.

    Το e-Planner σας βοηθά επίσης με μια σειρά διαδικασιών όπως:

    ● τη διαχείριση νέων προσφορών,

    ● την παρακολούθηση εκκρεμών ζητήσεων & επιβεβαιωμένων εκδηλώσεων,

    ● το πλάνο-ημερολόγιο διαθεσιμότητας,

    ● τις Backup Αίθουσες.

    ● την Επικοινωνία με τους Πελάτες σας κλπ

    ,χωρίς όμως να είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν αυτές οι δυνατότητες.

  • Είναι υποχρεωτικό να χρησιμοποιώ όλες τις δυνατότητες του e-Planner;

    Όχι. Σύμφωνα με τους στόχους και τις ανάγκες κάθε επιχείρησης, μπορείτε να χρησιμοποιείτε μόνο κάποια κομμάτια του Λογισμικού, και όχι άλλα.

    Ορισμένοι πελάτες μας χρησιμοποιούν το λογισμικό αποκλειστικά για την καλύτερη εσωτερική τους Οργάνωση, τις Λίστες Καλεσμένων κλπ, ενώ άλλοι δίνουν μεγάλη βαρύτητα στην ενίσχυση των Πωλήσεών τους.

  • Πώς γίνεται η εγκατάσταση;
    Η εφαρμογή δεν απαιτεί την εγκατάσταση software στους υπολογιστές σας. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ετοιμάζουμε τον εταιρικό σας λογαριασμό online και κατόπιν τόσο εσείς, όσο και οι πελάτες σας έχετε πρόσβαση μέσα από τις ειδικές ιστοσελίδες σας από οποιονδήποτε browser (Internet Explorer, Firefox κλπ).
  • Πώς θα εξοικειωθώ;

    Η εφαρμογή ακόμη και για έναν αρχάριο χρήστη είναι εξαιρετικά απλή και μπορείτε να τη μάθετε χωρίς ιδιαίτερη καθοδήγηση.

    Πέρα από την αρχική σας εκπαίδευση, υπάρχουν επίσης αναλυτικά online videos για κάθε λειτουργία του προγράμματος, ενώ βρισκόμαστε πάντοτε στη διάθεσή σας για κάθε ερώτηση ή απορία.

  • Πώς αποκτούν πρόσβαση οι πελάτες μου;

    Οι πελάτες σας έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή εισάγοντας τους μοναδικούς κωδικούς πελάτη που τους δίνετε είτε κατευθείαν από το Site σας, είτε μέσω μιας ειδικής ιστοσελίδας εισαγωγής με τα λογότυπά σας που φιλοξενούμε στο

    http://Όνομα_Εταιρίας_Σας.eventreception.com.

  • Μπορώ να διαμορφώσω τη δική μου ιστοσελίδα πρόσβασης πελατών;
    Ναι! Eτοιμάστε μια HTML σελίδα δικού σας σχεδιασμού για να τη χρησιμοποιήσουμε ως σελίδα πρόσβασης της εταιρίας σας.
  • Τι είναι ο Ατομικός Λογαριασμός Προσφοράς (ΑΛΠ);

    Ο ΑΛΠ είναι ένας μη-οριστικοποιημένος-λογαριασμός. Χρησιμοποιείται στα πλαίσια προσφορών και επιτρέπει την πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του προγράμματος και την εισαγωγή και διαχείριση έως και 10 καλεσμένων.

    Αποδεχόμενος την προσφορά σας, η οριστικοποίηση του ΑΛΠ γίνεται με ένα μόνο κλικ.

  • Τι είναι το Demo Πελατών;

    To Demo Πελατών επιτρέπει σε κάθε επισκέπτη του Website σας τη δυνατότητα αυτόματης online δημιουργίας του δικού του/της Δοκιμαστικού Λογαριασμού με δυνατότητα εισαγωγής και επεξεργασίας έως και 10 καλεσμένων.

    Ένας δοκιμαστικός λογαριασμός είναι ενεργός για 7 ημέρες.

  • Μπορώ να επικοινωνήσω με τον εκάστοτε δοκιμαστικό χρήστη;
    Ναι! Κάθε φορά που δημιουργείται ένας Δοκιμαστικός Λογαριασμός έρχεται αυτόματα ένα e-mail με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν συμπληρωθεί για το άνοιγμα του λογαριασμού.
  • Μπορεί η κάθε αίθουσα/χώρος να έχει τη δική της/του αρχιτεκτονική κάτοψη;

    Βεβαίως! Συμπεριλαμβάνοντας τις πραγματικές σας (αρχιτεκτονικές) κατόψεις για κάθε χώρο, αξιοποιείτε μία από τις βασικές δυνατότητες του προγράμματος που αυξάνουν ακόμη περισσότερο την αξιοπιστία σας στα μάτια κάθε ενδιαφερόμενου.

    Οι κατόψεις είναι καλό να έχουν δημιουργηθεί με κλίμακα. Μπορείτε να μας τις στείλετε σαν ένα απλό pdf από την αποστολή αρχείων.

  • Τι είναι και σε τι βοηθούν τα διαφορετικά templates;

    Το κάθε template περιέχει ένα διαφορετικό στήσιμο τραπεζιών στον χώρο.

    Αντί να έχετε ένα μόνο template (στήσιμο) ως βάση και να το τροποποιείτε σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε νέας ζήτησης, μπορείτε να έχετε 3 (ή περισσότερες) «βάσεις» ολοκληρώνοντας κάθε νέα κάτοψη ακόμη γρηγορότερα.

  • Η ετήσια χρέωση της εφαρμογής επηρεάζεται από τον Αριθμό Αιθουσών;
    Όχι! Οι χρεώσεις διαμορφώνονται σύμφωνα με την ετήσια άδεια χρήσης του λογισμικού και τα πιθανά πρόσθετα που έχετε επιλέξει.
  • Τι είναι η Εκδήλωση/Ημέρα;

    Η Εκδήλωση/Ημέρα είναι ο ανώτατος αριθμός εκδηλώσεων που μπορείτε να εξυπηρετήσετε ανά ημερομηνία.

    Η ετήσια άδεια του λογισμικού περιλαμβάνει 2 Οριστικές Εκδηλώσεις/ημέρα, καλύπτοντας απόλυτα τις ανάγκες της σφοδρής πλειοψηφίας των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σοβαρά στις Δεξιώσεις Γάμων και Βαπτίσεων στην Ελλάδα.

    Σε περίπτωση που χρειάζεστε το Λογισμικό για να διαχειρίζεστε περισσότερες από 2 Εκδηλώσεις/Ημέρα, χρησιμοποιήστε το Προαιρετικό Πρόσθετο "Πρόσθετες Εκδηλώσεις".

  • Μπορώ να χρησιμοποιώ πλασματικές ημερομηνίες για να αποφύγω τον περιορισμό της Εκδήλωσης/Ημέρα;

    Πέρα από τις προφανείς οργανωτικές δυσκολίες που θα αντιμετωπίζατε, υπάρχουν αυτόματες δικλείδες ασφαλείας για τον έλεγχο πλασματικών ημερομηνιών και τη διασφάλιση νομιμότητας χρήσης του λογισμικού.

    Γι'αυτόν τον λόγο θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί για την ορθή καταχώριση της ημερομηνίας στο σύστημα. Η ετήσια χρέωση για να αυξήσετε τις Εκδηλώσεις/Ημέρα άλλωστε, είναι υποτυπώδης.

  • Η εταιρία μου διαχειρίζεται περισσότερους από 1 χώρους εκδηλώσεων. Πόσες άδειες χρήσης χρειάζομαι;

    Μπορείτε να αγοράσετε μόνο μία (1) άδεια χρήσης και να διαχειρίζεστε τους διαφορετικούς χώρους εκδηλώσεων σαν διαφορετικές αίθουσες.

    Η αγορά περισσότερων αδειών χρήσης προτείνεται για την ευκολότερη, ανά χώρο, παρακολούθηση των εκδηλώσεών σας ή σε περίπτωση που θα θέλατε να έχετε ξεχωριστά λογότυπα, ξεχωριστές login σελίδες ή ξεχωριστούς κωδικούς πρόσβασης για το back office σας.

  • Σε πόσες γλώσσες διατίθεται η εφαρμογή;

    Η εφαρμογή έχει πολύγλωσση δυνατότητα. Στην Ελληνική αγορά η ετήσια άδεια χρήσης συμπεριλαμβάνει την Ελληνική και την Αγγλική γλώσσα, ενώ μπορείτε να προσθέσετε και άλλες γλώσσες με μια μικρή, άπαξ χρέωση.

  • Μπορείτε να προσθέσετε κάποιες δυνατότητες (features) στην εφαρμογή;

    Η εφαρμογή εξελίσσεται διαρκώς ακολουθώντας τις σκέψεις, τις ανάγκες και τις προτάσεις σας. Αναφορικά με πιθανά features που χρειάζεστε, επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε αν τα έχουμε ήδη συμπεριλάβει στις προγραμματισμένες αναβαθμίσεις του λογισμικού.

    Aν όχι θα κοιτάξουμε αν μπορούμε να τα εντάξουμε σε επόμενη έκδοση ή να προχωρήσουμε σε ειδική patch-έκδοση για εσάς.

  • Μπορώ να αντικαταστήσω το λογότυπο & το όνομα της εφαρμογής;

    Ναι! Σας παρέχουμε ολοκληρωμένες White Label δυνατότητες. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

  • Θα ήθελα να αλλάξετε κάποιες λεπτομέρειες στα ημερολόγια γάμου και βάπτισης.
    Επικοινωνήστε μαζί μας για να κάνουμε τις απαραίτητες αλλαγές.
  • Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ενεργοποίηση του προγράμματος;
    Για μια τυπική εγκατάσταση απαιτούνται λιγότερες από 1-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ σε καμία περίπτωση δεν ξεπερνούμε τις 7 εργάσιμες ανά χώρο.
  • Η εφαρμογή δεν με ικανοποίησε. Μπορώ να έχω τα χρήματά μου πίσω;
    Ναι! Το e-Planner είναι ένα λογισμικό μηδενικού ρίσκου. Αν δεν σας ικανοποιήσει, ενημερώστε μας ακόμη και έπειτα από 6 μήνες χρήσης, και σας επιστρέφουμε το 100% των χρημάτων σας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, χωρίς ερωτήσεις!

Ask a Question

Couldn’t find an answer to your question? No problem, just ask it here and
we’ll get back to you soon.

Subscribe to stay in loop